常见问题
在线版本免费吗？
在线版本目前提供限时免费使用，免费期至 2026-12-31。
免费版有什么限制？
免费版主要用于体验和小规模测试，限制参与人数为 300 人，且界面包含我们的品牌标识水印。
HTML版本有什么用途？
付费用户同步提供HTML版本，可以作为兼容保障或插入PPT使用等，可以直接本地浏览器运行，无需安装任何软件。
HTML版本如何使用？
下载压缩包后解压，直接双击 index.html 在本地浏览器中运行即可。推荐使用 Chrome 浏览器以获得最佳性能体验。
是否支持Mac或鸿蒙系统？
客户端暂时仅支持 Windows 系统。Mac 或鸿蒙系统可以使用 HTML 离线版本，建议配合 Chrome 浏览器使用，体验与客户端一致。
HTML离线版本是否支持自动生成配置？
不支持。离线版本和在线版本一致，支持自动保存数据到浏览器缓存，但不会像客户端那样生成 .dat 配置文件。如有备份需求，请务必使用“导出配置”功能手动备份。
我只使用一次能否优惠些？
为了满足一次性或短期活动的需求，我们提供了按次计费的套餐，使用有效期为两个月，可覆盖多数活动筹备周期。因此暂不提供额外优惠。您可以参与我们的小红书种草活动，轻松获取更低折扣。
购买套餐是否需要注册登录？
不需要。选择套餐并完成支付后，系统会自动生成兑换码，您可直接使用兑换码下载对应工具。兑换码同时会发送至您的邮箱以防遗失。
如何下载客户端版本？
购买套餐后系统将自动生成兑换码。您可使用该兑换码下载任意抽奖工具，下载数量限制以所选套餐的客户端下载上限为准。
订阅版本是否支持升级？
是的，我们会持续对抽奖工具进行长期更新与迭代。订阅有效期内，您可免费使用所有新上线的工具及功能升级版本，始终保持最新体验。
是否提供发票？
默认用户群体多为个人或小型团队，因此暂不提供小额发票，介意者请谨慎购买。企业客户可选择企业专项套餐，支持电子发票开具并提供更完善的售后支持。
能否购买后多人使用？
客户端具备独立序列号，可在购买方内部多台电脑使用，但禁止分享给外部人员或公开散发。系统如检测到异地或异常使用，可能会自动封禁。
定制版包括哪些服务？
定制版可以根据您的需求开发特殊的抽奖逻辑、定制UI界面，定制版本一年内有效，定制起步价500元，按实际难易度报价。
